เคยสงสัยกันรึป่าวคะ ว่าทุกครั้งที่เราซื้อของเป็นเพราะว่ามันจำเป็นหรือเป็นเพราะเเค่เราอยากซื้อ เราใช้เหตุผล (Rational) หรืออารมณ์ (Emotional) มากกว่ากัน เเล้วอะไรกันล่ะที่เป็นปัจจัยสำคัญให้เราใช้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผลในการซื้อสินค้า วันนี้ +พีสแควร์เลดี้+ จะพาทุกท่านมารู้จักกับ Silent Salesman ที่มีผลต่อ Decision Making ของเรากันค่ะ
เจ้าพนักงานขายไร้เสียง หรือ Silent Salesman ที่ว่าก็คือ “บรรจุภัณฑ์” นั่นเอง เเละสาเหตุที่หีบห่อสินค้าเปรียบเสมือนเป็นพนักงานขายไร้เสียงก็เพราะว่านอกจากมันจะทำหน้าที่ในการเก็บรักษาเเละบรรจุสินค้าเเล้ว บรรจุภัณฑ์ยังมีบทบาทในการสื่อสารทางการตลาดอีกด้วย หรือเรียกง่ายๆว่าเป็น Tool of the Trade นั่นเอง
บรรจุภัณฑ์ทำหน้าที่สำคัญในการทำให้เกิด Consumer Appeal คือ การดึงดูดใจลูกค้า ให้เลือกสินค้าของเเบรนด์เเทนที่จะเลือกของคู่เเข่ง ทำให้เกิดอารมณ์เเละความรู้สึกมากกว่าเหตุผล อีกทั้งยังทำหน้าที่ Remind ผู้บริโภคให้จดจำสินค้าของเเบรนด์ได้อีกด้วย ซึ่งหากแบรนด์สามารถสร้างสรรค์บรรจุภัณฑ์ให้สะดุดตาผู้บริโภค และสามารถ Utilize บรรจุภัณฑ์ของเเบรนด์ เเบรนด์ก็จะสามารถใช้ Silent Salesman เป็นหนึ่งในเครื่องมือการสื่อสารการตลาดได้เป็นอย่างดี ซึ่งถือเป็นหนึ่งวิธีการสร้าง “มูลค่าเพิ่ม” ให้กับสินค้าของเเบรนด์
พบกับเรื่องราวที่น่าสนใจอื่นๆได้อีกมากมายที่เพจ : P Square PR????